Informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti del sito web e dei servizi di PromozioniFarmacia.it ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 “Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati” (RGPD)

La protezione dei dati personali degli utenti di questo sito web e dei servizi resi da Promozionifarmacia.it attraverso questo portale è per noi di massima importanza, perchè siamo consapevoli di quanto siano per te importanti le modalità con cui vengono utilizzate e condivise le informazioni che ti riguardano. Il nostro obiettivo è quello di garantirti piena apertura e totale trasparenza sulle modalità con cui raccogliamo, trattiamo e proteggiamo i tuoi dati personali.

 

 

Chi è il Titolare delle attività di trattamento dei tuoi dati personali?

Il titolare del trattamento dei dati personali, cioè la società che determina come e perché i tuoi dati personali sono trattati, è Dema di Deborah Prasciolu: 

 

Dema di Deborah Prasciolu

Via per Santa vittoria 172A

16039 Sestri Levante (GE)

P.I.: 02591720996

C.F.: PRSDRH86H46D969G

 

Come avviene il trattamento dei tuoi dati?

Il trattamento dei tuoi dati personali è improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della tua riservatezza e dei tuoi diritti e potrà essere svolto in via manuale o in via elettronica o comunque con l’ausilio di strumenti informatizzati o automatizzati.

 

 

Dove sono conservati i tuoi dati personali?

I dati che raccogliamo attraverso questo sito web sono conservati all’interno di un database MYSQL del provider ARUBA, i cui data center sono collocati in Paesi dell’Unione Europea. I dati potrebbero essere trasferiti ed elaborati in un Paese extra UE, ma, in ogni caso, qualsiasi trasferimento sarà effettuato conformemente alle leggi applicabili, utilizzando le clausole contrattuali standard (SCC) e il Privacy Shield come garanzie adeguate per quei Paesi che non hanno ricevuto una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea, in ottemperanza delle disposizioni di cui all’articolo 46 del Regolamento.

 

 

Chi può avere accesso ai tuoi dati?

I tuoi dati sono condivisi esclusivamente all’interno della piattaforma PromozioniFarmacia.it, per fornire e migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi. A tal fine, i tuoi dati di contatto e le altre informazioni che vorrai renderci all’atto della registrazione al portale potranno essere comunicati ad agenzie multimediali e fornitori tecnici per la distribuzione di direct marketing fisico e digitale. Potrai trovare maggiori informazioni qui.

 

 

Quali sono i tuoi diritti e come puoi esercitarli?

Hai il diritto di:

• accedere ai tuoi dati personali;
• ottenere la rettifica o la cancellazione dei dati o la limitazione del relativo trattamento;
• se i dati sono in formato elettronico, richiederne la portabilità;
• opporti al trattamento basato sull’interesse legittimo di Promozionifarmacia.it e alle attività di direct marketing;
• proporre reclamo all’autorità di controllo.

 

Puoi far valere i tuoi diritti rivolgendoti al nostro Servizio clienti (%email%), che ti risponderà entro 30 giorni dalla data di ricezione della richiesta, (termine che può essere esteso fino a 90 giorni in caso di particolare complessità dell’istanza). Se ritieni che il trattamento dei dati che ti riguardano non è conforme alle disposizioni vigenti ovvero se la risposta ad un’istanza con cui hai esercitato uno o più dei diritti previsti dagli articoli 15-22 del Regolamento non perviene nei tempi indicati o non è soddisfacente, puoi rivolgerti all’autorità giudiziaria o al Garante per la protezione dei dati personali (https://www.garanteprivacy.it/).

 

 

Aggiornamenti alla nostra Informativa sulla Privacy

Potrebbero essere necessari degli aggiornamenti alla nostra Informativa sulla Privacy. Ti suggeriamo pertanto di controllare con frequenza il nostro sito per verificare eventuali cambiamenti. La nostra Informativa sulla privacy attuale si applica a tutti i dati che abbiamo su di te e sul tuo account, salve diverse indicazioni. Dal momento che rispettiamo le promesse fatte, non modificheremo mai in maniera sostanziale, senza il tuo consenso, le nostre policy e le nostre procedure rendendole meno tutelanti rispetto ai dati dei nostri clienti che abbiamo raccolto.

 

 

DIRECT MARKETING INTERNO

 

Cos’è il direct marketing interno?

Per direct marketing, o marketing a risposta diretta, s’intende l’insieme delle attività di marketing finalizzate a costruire un contatto e un’interazione con una precisa categoria di clienti potenziali o reali. Si tratta, in sostanza, di un tipo di comunicazione commerciale o di marketing rivolta a clienti specifici, senza avvalersi di intermediari.

 

Perché usiamo i tuoi dati personali?

Per le attività di direct marketing utilizziamo i tuoi dati personali per inviarti offerte commerciali, sondaggi informativi ed inviti tramite e-mail, messaggi di testo, telefonate e posta ordinaria, anche al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi.

Allo scopo di ottimizzare la tua esperienza con PromozioniFarmacia.it, ti forniremo informazioni utili, come ad esempio segnalazioni su prodotti consigliati, promemoria di prodotti lasciati nel carrello, e offerte personalizzate. Tutti questi servizi sono basati sugli acquisti che hai precedentemente effettuato, sui prodotti che hai visualizzato e sulle informazioni che ci hai fornito.

 

 

Esempi di dati che raccogliamo
Per le finalità di direct marketing interno, tratteremo le seguenti categorie di dati personali:

• dati anagrafici (nome e cognome);
• dati di contatto (indirizzo e-mail e/o numero telefonico).

Inoltre, se l’utente ha un account registrato, tratteremo anche i dati personali comunicati in relazione all’account e all’appartenenza al Club, come:

• nome e cognome;
• ragione sociale;
• indirizzo postale;
• comune;
• partita I.V.A.;
• codice fiscale;
• modalità di navigazione e prodotti cliccati sul sito.

 

 

Chi può avere accesso ai tuoi dati?

I tuoi dati sono comunicati ad agenzie multimediali e fornitori tecnici per la distribuzione di direct marketing fisico e digitale. Promozionifarmacia.it non trasferisce, vende o scambia i dati personali degli utenti con terze parti a scopo di marketing all’esterno. Potrai trovare maggiori informazioni qui.

 

Qual è la base giuridica per il trattamento dei dati personali?

In conformità con quanto disposto dall’art. 6, par. 1, del Regolamento, il trattamento dei dati personali dell’utente è basato sul consenso, quando l’utente accetta il direct marketing. Si fa eccezione per il marketing postale, inclusi cataloghi, che saranno inviati all’utente sulla base del nostro interesse legittimo.

 

 

Diritto a revocare il consenso

Hai il diritto di ritirare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento e di opporti al direct marketing seguendo le istruzioni presenti in ogni e-mail di marketing o modificando semplicemente le tue preferenze nella sezione “Modifica profilo”. In tal caso, non sarai in grado di usufruire di alcuni dei nostri servizi e di ricevere alcuna ulteriore offerta di direct marketing o informazione basata sul tuo consenso.

 

 

Per quanto tempo vengono conservati i dati personali?

Conserviamo i dati personali per il direct marketing fino a quando l’utente non ritira il proprio consenso. Per marketing tramite e-mail consideriamo l’utente come cliente inattivo se non apre alcuna e-mail nel corso di un anno. Decorso tale periodo, i dati personali verranno eliminati.

 

 

 

DIRECT MARKETING IN NOME E PER CONTO DELL’UTENTE REGISTRATO

 

Perché usiamo i tuoi dati personali?

PromozioniFarmacia.it fornisce altresì ad ogni utente registrato alcuni strumenti multimediali per comunicare con i propri clienti finali tramite invio di SMS e di email.

In questo modo, PromozioniFarmacia.it potrebbe aver legittimamente raccolto i tuoi dati personali senza il tuo coinvolgimento, attingendo a fonti fornite dagli utenti registrati.

In tal caso, i dati personali forniti dall’utente registrato saranno utilizzati per inviare, in suo nome e per suo conto, tramite e-mail, messaggi di testo (SMS), telefonate e posta ordinaria, informazioni importanti, suggerimenti su prodotti consigliati, promemoria di appuntamenti, offerte personalizzate, offerte commerciali, sondaggi informativi ed inviti ai suoi clienti finali.

Tutti questi servizi sono basati su operazioni pianificate e fatte dall’utente registrato che utilizza i nostri servizi offerti tramite il suo pannello riservato a sua discrezione e responsabilità operativa e legale.

Promozionifarmacia.it non assume alcuna responsabilità per ogni azione svolta dall’utente registrato che utilizza i nostri servizi multimediali messi a disposizione.

Ogni utente registrato ha piena libertà e responsabilità di ogni comunicazione fatta tramite i nostri servizi e di inserire contatti personali dei propri clienti finali. 

L’utente registrato ha obbligo di registrare ogni singolo consenso dei propri clienti finali sull’informativa privacy in vigore e tenerne un apposito registro.

 

 

Modalità di conferimento dei dati
Ci sono due modalità di inserimento dei dati sul portale https://PromozioniFarmacia.it/:

1. Inserimento manuale da parte dell’utente registrato in nome e per conto del suo cliente finale.

In questo caso, Promozionifarmacia.it tratterà le seguenti categorie di dati personali dei clienti finali degli utenti registrati:

• dati anagrafici (nome e cognome);
• dati di contatto (numero telefonico);
• dati di genere.

 

Il cliente finale ha, in ogni momento, facoltà di inserire sul portale, tramite il nostro utente registrato, ulteriori dati, quali:

• data di nascita;
• codice fiscale;
• numero tessere fedeltà;
• indirizzo email;
• preferenze di prodotti, marchi o categorie merceologiche.

 

2. Inserimento automatico da parte del cliente finale tramite pagine specifiche alle attività economiche dell’utente registrato o tramite le pagine delle zone dove le attività economiche sono ubicate (comune specifico e comuni limitrofi).

 

Questo tipo di contatto viene acquisito dall’utente finale nella propria area riservata, solo tramite richiesta e tramite l’utilizzo di “Crediti Premium” che verranno scalati per ogni contatto richiesto e acquisito.
Fino a quel momento, i dati e i contatti non verranno utilizzati e rimarranno oscurati.

 

Chi può avere accesso ai tuoi dati?

I tuoi dati sono comunicati ad agenzie multimediali e fornitori tecnici per la distribuzione di direct marketing fisico e digitale:

• “Commify Italia” S.p.A., in qualità di fornitore del servizio SMS integrato tramite server “Skebby.it” che distribuisce le API per inviare e ricevere SMS tramite la piattaforma “PromozioniFarmacia.it.” (Clicca qui per visionare le condizioni generali del fornitore SMS Commify Italia S.p.A. );
  
  
• “AMM” S.p.A., in qualità di fornitore del servizio SMS integrato tramite server “smshosting.it” che distribuisce le API per inviare e ricevere SMS tramite la piattaforma “PromozioniFarmacia.it.” (Clicca qui per visionare le condizioni generali del fornitore SMS Commify Italia S.p.A. );
  
  
• “Delivery Tech. Corp.”, in qualità di fornitore del servizio EMAIL integrato tramite server “Serversmtp.com” o “TURBOSMTP” che distribuisce le API per inviare MAIL tramite la piattaforma “PromozioniFarmacia.it” (Clicca qui per visionare le condizioni generali del fornitore EMAIL Delivery Tech. Corp).

 
PromozioniFarmacia.it non trasferisce, vende o scambia i dati personali degli utenti con terze parti a scopo di marketing esterno. 

 

 

Qual è la base giuridica per il trattamento dei dati personali?

Il trattamento dei dati personali dell’utente è basato sul consenso, quando l’utente esprime il proprio consenso al direct marketing tramite l’utente registrato.

 

 

Diritto a revocare il consenso

Hai il diritto di ritirare il consenso al trattamento dei dati personali, in qualsiasi momento, e di opporti al direct marketing inviando una comunicazione a %email% o tramite il tuo fornitore diretto (utente registrato che utilizza i nostri servizi), che provvederà ad eliminare immediatamente il contatto personale richiesto. In tal caso, non sarai in grado di usufruire di alcuni dei nostri servizi e di ricevere alcuna ulteriore offerta di direct marketing o informazione basata sul tuo consenso.

 

 

Per quanto tempo vengono conservati i dati personali?
Conserviamo i dati personali per il direct marketing fino a quando l’utente non ritira il proprio consenso.